Maddi Hasarlı Kaza Sonrası Ne Yapılmalı?

Araç kullanırken herkesin başına istenmeyen durumlar gelebilir. Özellikle yalnızca araçlarda hasar oluşan, yaralanma ya da can kaybı olmayan kazalarda doğru adımları bilmek hem güvenliğiniz hem de sigorta sürecinin sorunsuz ilerlemesi için çok önemlidir. Maddi hasarlı trafik kazalarında taraflar anlaşabiliyorsa Kaza Tespit Tutanağı düzenlenebilir. Sigorta Bilgi Merkezi’ne göre bu tutanak, en az iki aracın yalnız maddi hasarlı kazaya karışması ve tarafların anlaşması halinde polis ya da sigorta şirketi beklenmeden taraflarca düzenlenen belgedir.

Önce güvenliği sağlayın

Kaza sonrası ilk yapılması gereken şey panik yapmadan güvenliği sağlamaktır. Aracınız hareket edebilecek durumdaysa dörtlülerinizi yakın, reflektörünüzü uygun mesafeye koyun ve trafik akışını tehlikeye düşürmeyecek şekilde hareket edin. Eğer araçların yerini değiştirmek mümkünse, önce kazanın farklı açılardan fotoğraflarını çekmek faydalı olur. SBM’nin kaza tespit tutanağı açıklamalarında da mümkün olan durumlarda araçlar kaldırılmadan önce farklı açılardan fotoğraf çekilmesi gerektiği belirtilir.

Yaralanma varsa tutanak tutmayın, yetkilileri arayın

Kazada yaralanma, ölüm, kamu malına zarar, sürücülerden birinde alkol veya ehliyetsizlik şüphesi, sigortasız araç ya da taraflar arasında anlaşmazlık varsa kendi aranızda maddi hasarlı kaza tutanağı düzenlemek doğru değildir. Bu gibi durumlarda polis veya jandarma çağrılmalıdır. Kaza tespit tutanağı yalnızca tarafların anlaştığı ve sadece maddi hasarın bulunduğu kazalar için uygundur.

Fotoğraf ve belge kayıtlarını alın

Kaza yerinden ayrılmadan önce araçların genel konumunu, hasarlı bölgeleri, plaka bilgilerini, yol durumunu, trafik işaretlerini ve mümkünse çevreyi gösteren net fotoğraflar çekin. Ayrıca karşı tarafın ehliyet, ruhsat, trafik sigortası ve iletişim bilgilerini not alın. Bu kayıtlar, sigorta sürecinde hasarın doğru değerlendirilmesine yardımcı olur.

Kaza tespit tutanağını eksiksiz doldurun

Tutanakta kaza tarihi, saati, yeri, araç bilgileri, sürücü bilgileri, sigorta bilgileri, kaza krokisi ve kazanın oluş şekli açıkça yazılmalıdır. Tutanak, kazaya karışan tüm taraflar tarafından imzalanmalıdır. Türkiye Sigorta’nın kaza tespit tutanağı açıklamasında da tarafların tutanağı açıklamalara uygun şekilde doldurup imzalaması gerektiği, tüm taraflarca imzalanmayan tutanakların geçerli kabul edilmeyeceği belirtilir.

Mobil kaza tutanağı da kullanılabilir

Kâğıt tutanak yerine dijital işlem yapmak isteyen sürücüler için Mobil Kaza Tutanağı seçeneği de bulunur. Sigorta Bilgi Merkezi, Mobil Kaza Tutanağı hizmetlerine Sigortam360 mobil uygulaması üzerinden erişilebildiğini ve tutanağın uygulama üzerinden doldurulabildiğini belirtmektedir.

Sigorta şirketine bildirim yapın

Tutanak doldurulduktan sonra fotoğraflar ve gerekli belgelerle birlikte sigorta şirketine başvuru yapılmalıdır. Sürecin gecikmemesi için bildirimin mümkün olan en kısa sürede yapılması önerilir. Hasar dosyası açıldıktan sonra sigorta şirketi veya eksper, hasarın durumuna göre yönlendirme yapar.

Kiralık araçla kaza yapılırsa ne yapılmalı?

Kiralık araç kullanırken maddi hasarlı bir kaza yaşanırsa, yukarıdaki güvenlik ve tutanak adımlarına ek olarak araç kiralama firması mutlaka bilgilendirilmelidir. Aracı yerinden kaldırmadan önce firma ile iletişime geçmek, sigorta ve hasar sürecinin doğru ilerlemesi açısından önemlidir. Surprise Rent A Car olarak, araç tesliminde müşterilerimizi sigorta kapsamı, kaza anında yapılması gerekenler ve destek hattı konusunda bilgilendiriyoruz. Böylece olası bir kaza durumunda müşterilerimiz ne yapması gerektiğini bilir ve süreç daha hızlı ilerler.

Sonuç

Maddi hasarlı trafik kazalarında sakin kalmak, güvenliği sağlamak, doğru fotoğrafları çekmek ve tutanağı eksiksiz doldurmak sürecin en önemli adımlarıdır. Taraflar arasında anlaşma varsa kaza tespit tutanağı düzenlenebilir; ancak yaralanma, anlaşmazlık veya şüpheli bir durum varsa mutlaka yetkili ekiplerden destek alınmalıdır. Kiralık araç kullanımında ise araç kiralama firmasıyla hemen iletişime geçmek, hem sigorta hem de araç teslim süreci açısından büyük önem taşır.